Contributions à l'étude du côté sombre de quelques outils de gestion de la relation client: entre enjeux d'efficacité et enjeux éthiques
Catégorie:
HDR
Docteur :Virginie PEZ
Directeur :Mme Nathalie GUIBERT
Date de la soutenance :15 Février 2018
Adresse :Maison des Sciences de Gestion - Salle des actes
1 rue Guy de la Brosse
758005 Paris
1 rue Guy de la Brosse
758005 Paris
Discipline :Sciences de gestion
Jury :
- Président du Jury
- M. Hubert GATIGNON, PR, INSEAD
- Rapporteurs :
- M. Patrick HETZEL, PR, université Panthéon-Assas
- Mme Sylvie Llosa, PR, université Aix-MArseille
- M. Gilles N'Goala, PR, université de Montpellier
- Suffrageants :
- Mme Mathilde GOLLETY, PR, université Panthéon-Assas
- M. Pierre VOLLE, PR, université Paris-Dauphine